Os funcionários da Ask! (Cia. Nacional de Call Center) de Londrina-PR e de São Leopoldo-RS receberam cordões personalizados com a logo da Ask! para a utilização em seus crachás na tarde de ontem, 24/01/06. Fornecidos pela própria Ask!,  que confeccionou um total de 680 cordões, um dos princípios dessa iniciativa é incentivar o uso e diminuir o índice de empregados que deixam de portar suas respectivas identificações. Só em Londrina, sob as mais variadas alegações (esquecimento, perda e até que a presilha estraga a roupa), o número de colaboradores que se apresentam nas dependências da empresa sem o crachá chega a uma média de sete pessoas por dia.

Fernanda Franco, do departamento de Recursos Humanos (RH), iniciou a distribuição dos cordões aos diversos setores do site de Londrina. Comenta que essa foi a terceira medida adotada pela empresa para disciplinar o uso do crachá, fundamental inclusive para a segurança  dos próprios funcionários. A primeira foi ratificar, por meio de nota interna a todo o quadro, a necessidade de utilização. Ainda sem conseguir o resultado esperado, veio então a segunda medida: o estreitamento das catracas de acesso. Os “esquecidos” adentravam e saíam por um “vão” entre as roletas e, com isso, permaneciam incógnitos dentro da empresa.

E no que diz respeito a incentivo, parece ter surtido o efeito esperado. Tratava-se de uma reivindicação antiga dos colaboradores da empresa, e muitos eram vistos imediatamente substituindo os seus já antigos cordões pelos novos, na cor azul e com a logo da Ask! em branco. Cristian Deyse Vertuam Vendrame, supervisora do projeto CASC (Sercomtel Celular), de forma bem-humorada confirmou: “O pessoal adorou!”. “Antes, havia até operador que utilizava uma simples “cordinha” para manter o crachá”. E, sobre aqueles que não utilizam a credencial, finaliza: “Agora quero ver não usar…”.

E é bom que ninguém deixe de usar mesmo, alertam os gestores da empresa. Numa primeira vez, o funcionário que comparecer ao trabalho sem o seu crachá terá seu nome registrado num controle interno. Caso ocorra a reincidência, receberá uma advertência verbal. Persistindo, essa advertência passará a ser por escrito. Foram destinados 430 cordões para o site de Londrina e 205 para São Leopoldo, um para cada colaborador